Nous avons un joueur muté qui vient d'être muté chez nous.
Il essaie de changer son profil badiste pour pouvoir s'affilier à notre club mais il apparait le message suivant:
"Le numéro de licence donné correspoond à un joueur qui existe déjà. S'il ne s'agit pas d'une erreur, pour obtenir un nom d'utilisateur/mot de passe pour ce joueur, vous devez contacter vos responsables clubs."
Je suis une des responsables du club, qu'est ce que je dois faire concrètement?